第1144章 直捣培训点 (1/4)

清晨的风带着潮气，春城东侧那栋灰墙楼沉在薄雾里。

门口挂着培训中心的牌子，底下是一条小字，客服技能提升。

保安亭里坐着两个人，报到册摊开，右下角压着一串钥匙。

联席组的车停在路口，发动机刚熄，空气里只剩鸟叫。

楼内走道很窄，白灯冷硬。

三间教室连在一起，投影正放一段新课。

屏幕上的标题写着四个词，问候、安抚、推进、转结。

讲台边摆着三摞小卡片，边角被频繁翻动磨得起毛。

第一组从正门进，证件亮得干净。

第二组沿消防梯直奔后场，先按下电源总闸。

灯光压低一格，室内短暂喧哗又迅速安静。

顾成业挥手，先稳人，再看物，再定性。

讲师三十出头，嗓子压得很低。

他本能往包里去摸手机，被霍景澜从侧面按住手腕。

桌面上翻开的教案露出一页加粗的流程词。

词很短，先用亲近，再送链接，失败就换剧本。

第二间教室更扎眼。

墙上粘着几张口型图，底下写着哭与笑的关键肌肉。

旁边摆着两只蓝色小箱，一只装耳麦，一只装号段纸条。

箱盖的铰链磨得发亮，显然常开常合。

第三间是所谓的实操间。

三部廉价手机并排，听筒贴着泡棉。

台面放着两本薄薄的考核册，封面印着当周目标。

考核题不难，难在掌控节拍和情绪起伏。

走廊尽头有一间小办公室，门半掩。

档柜里塞满了纸袋，标签写着报名、教材、证书。

最上层抽屉放着收据本，票根撕得整齐。

抬头是某教育咨询公司，落款却改过三次。

财务间更说明问题。

一只铁皮箱放在椅子底下，钥匙在茶杯旁。

箱里有一沓现金和两摞工资信封，外面贴着班号。

信封背后用铅笔写了三字，试岗夜班。

楼下大厅里挤着十几名学生模样的年轻人。

有人穿着校服外套，有人背着快递筒。

他们被请到会客间，分开登记，讲清各自来历。

人社与学校联络员同时赶到，先把未成年与在读分流带离。

投影还在转，屏幕闪过一种模拟后台界面。

按钮很少，通话脚本在侧边一页页滑动。

卢恒把画面拍下要点，留给技侦比对入口。

他记录的不是术语，只是四个动作词。

园区联络员带来一张报名流水。

多数交费方式写现金，极少刷卡。

收据编号从一百跳到三百，中间缺了一段。

缺口对应某周末晚间，恰是话术厂换皮的那两天。